นโยบายความเป็นส่วนตัว ways2

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

🔒 ความมั่นคงและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา

ways2 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการให้บริการทั้งหมดของ ways2 รวมถึงเว็บไซต์ ways2.app แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เราจัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใสและชัดเจน

การใช้บริการของ ways2 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

ways2 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูล เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอนการให้บริการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ways2 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณจะให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย ภาพถ่ายหน้าตรงพร้อมถือบัตร และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ และวิธีการชำระเงินอื่นๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อร้องเรียน คำถาม และความคิดเห็นที่คุณส่งมาให้เรา
  • ข้อมูลการตลาด: ความ ต้องการรับข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลพิเศษทางอีเมลหรือช่องทางอื่น

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของ ways2 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย:

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และกิจกรรมภายในบัญชี
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชัน ระบบปฏิบัติการ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ รหัสประจำตัวอุปกรณ์ (Device ID)
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ Web beacons Pixel tags และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงบริการ
  • Log files: บันทึกการเข้าถึงระบบ เวลาเข้าสู่ระบบ การดำเนินการต่างๆ และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งภายนอก เช่น:

  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคล
  • ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการเกม เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างครบถ้วน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของคุณ

ways2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ผิดหรือเกินความจำเป็น

3.1 การให้บริการและจัดการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ยืนยันตัวตนของคุณตามกฎหมายและข้อกำหนด KYC/AML
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงการจัดการธุรกรรมทางการเงิน
  • ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่คุณเลือก
  • คำนวณและจ่ายเงินรางวัล โบนัส และโปรโมชั่นต่างๆ
  • บันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมด

3.2 การสื่อสารและการบริการลูกค้า

  • ตอบคำถาม ข้อสงสัย และข้อร้องเรียนของคุณ
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และกิจกรรมที่สำคัญ
  • แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
  • ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจและรับฟีดแบ็คจากผู้ใช้
  • ส่งอีเมลยืนยันและแจ้งเตือนทางเทคนิค

3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายบัญชี และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปกป้องความปลอดภัยของระบบและข้อมูลผู้ใช้
  • ตรวจสอบการฟอกเงินและปฏิบัติตามกฎหมาย AML
  • ระบุและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

3.4 การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • พัฒนาคุณสมบัติและบริการใหม่ๆ
  • ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • สร้างรายงานสถิติและวิเคราะห์ข้อมูลในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน)
  • ปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณ

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • ตอบสนองต่อคำสั่งศาลและคำขอจากหน่วยงานราชการ
  • รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • รักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
  • ดำเนินการตรวจสอบภายในและการตรวจสอบบัญชี

4. การแชร์และเปิดเผยข้อมูลของคุณ

ways2 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม เราแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่คุณ:

  • ผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้คุณเข้าถึงเกมคาสิโน สล็อต และเกมอื่นๆ
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และช่องทางการเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบเอกสารและความถูกต้องของข้อมูล KYC
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: Cloud hosting, CDN และบริการเทคโนโลยีที่รองรับแพลตฟอร์ม
  • ผู้ให้บริการการตลาด: เพื่อส่งข่าวสารและโฆษณา (เฉพาะในกรณีที่คุณยินยอม)
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: Google Analytics และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อปรับปรุงบริการ

ผู้ให้บริการทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความเป็นส่วนตัวและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและการบังคับใช้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

  • กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนดให้ต้องเปิดเผย
  • ได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลร้องขอ
  • จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
  • จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ways2 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ

4.3 การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจของ ways2 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้โอกาสคุณในการลบบัญชีก่อนการโอนดังกล่าว

5. ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

ways2 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: เว็บไซต์ทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งผ่านและเมื่อจัดเก็บ
  • Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: Penetration testing และ vulnerability scanning เป็นประจำ
  • Two-Factor Authentication (2FA): การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: Intrusion Detection System (IDS) เพื่อระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยทันที

5.2 มาตรการรักษาความปลอดภัยภายในองค์กร

  • พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
  • พนักงานทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
  • มีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดสำหรับพนักงานและผู้ให้บริการทุกราย
  • บันทึก log การเข้าถึงข้อมูลและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
  • มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ (Incident Response Plan) กรณีเกิดการละเมิดข้อมูล

5.3 ข้อจำกัดความรับผิด

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถป้องกันได้ 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด

คุณมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี กรุณา:

  • ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
  • เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
  • เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication
  • ออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ
  • ระวังอีเมล SMS หรือข้อความ phishing ที่อ้างเป็น ways2

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ways2 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การเข้าถึง และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม

6.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำความต้องการและการตั้งค่าของคุณ ทำให้การใช้งานสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

6.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

ประเภท วัตถุประสงค์
คุกกี้จำเป็น จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจัดการตะกร้า ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
คุกกี้การทำงาน จดจำความต้องการและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน ชื่อผู้ใช้
คุกกี้การวิเคราะห์ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เช่น Google Analytics เพื่อปรับปรุงบริการ
คุกกี้การตลาด แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ

6.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

วิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม:

  • Google Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies and other site data
  • Mozilla Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
  • Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data
  • Microsoft Edge: Settings > Privacy, search, and services > Cookies and site permissions

6.4 เทคโนโลยีอื่นๆ

นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้:

  • Web Beacons: ภาพขนาดเล็กที่ฝังในเว็บไซต์หรืออีเมลเพื่อติดตามการเปิดดู
  • Pixel Tags: โค้ดเล็กๆ ที่ช่วยวัดประสิทธิภาพการโฆษณา
  • Local Storage: จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • Session Storage: เก็บข้อมูลช ั่วคราวระหว่างการใช้งาน ข้อมูลจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์

7. สิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูล

ways2 เคารพสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และแชร์ข้อมูลนั้น คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนใหญ่ผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
  • คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
  • คุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลและไม่มีเหตุผลสำคัญในการประมวลผลต่อ
  • ข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
  • กฎหมายกำหนดให้ต้องลบข้อมูล

โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

7.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่:

  • คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลและเรากำลังตรวจสอบ
  • การประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมายแต่คุณไม่ต้องการให้ลบข้อมูล
  • เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลแล้วแต่คุณต้องการเก็บไว้เพื่อการดำเนินคดี
  • คุณคัดค้านการประมวลผลและรอการพิจารณา

7.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อการตลาดโดยตรง คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ในอีเมลหรือการตั้งค่าบัญชี

7.6 สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และสามารถขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้ (ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิค)

7.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

7.8 การใช้สิทธิของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณในส่วน "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว"
  • ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะพิจารณาและตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ways2 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือข้อกำหนดอื่นๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

8.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะ:

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
  • แจ้งเตือนคุณผ่านอีเมล หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบสำคัญ
  • แสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • ขอความยินยอมใหม่หากกฎหมายกำหนด

8.2 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการของ ways2 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไขใหม่ กรุณาหยุดการใช้บริการและปิดบัญชีของคุณ

8.3 การเก็บเวอร์ชันเก่า

เราจะเก็บเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้เพื่อการอ้างอิง คุณสามารถขอดูเวอร์ชันเก่าได้โดยติดต่อเรา

9. การเก็บรักษาข้อมูล

ways2 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

9.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป 5-7 ปี สำหรับบันทึกทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
  • บันทึกการตลาด: หากคุณยกเลิกการรับข่าวสาร เราจะลบข้อมูลของคุณออกจากรายชื่อการตลาดทันที แต่อาจเก็บบันทึกการยกเลิกไว้เพื่อเคารพความต้องการของคุณ
  • Log files และข้อมูลเทคนิค: โดยทั่วไปเก็บไว้ 90 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนหรือความปลอดภัย

9.2 การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูล

10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ways2 ดำเนินธุรกิจและจัดเก็บข้อมูลในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

10.1 การปกป้องข้อมูลในการโอนข้ามพรมแดน

เมื่อเราโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการดังนี้:

  • ใช้เฉพาะประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูล
  • ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
  • ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยและประเทศปลายทาง

11. การติดต่อเราและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเรา:

ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว ways2

อีเมล: [email protected]

Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เวลาตอบกลับ: เราจะตอบสนองต่อคำถามของคุณภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

11.1 การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ ways2 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที

คุณสมบัติการปกป้องข้อมูลของ ways2

🔐

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256 เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

🛡️

Two-Factor Authentication

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ รองรับทั้ง SMS OTP และแอป Authenticator ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

🕵️

ตรวจจับภัยคุกคามอัตโนมัติ

ระบบ AI และ Machine Learning ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการเข้าถึงผิดปกติหรือพยายามโจมตีบัญชี

📋

การตรวจสอบอิสระ

ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยจากองค์กรอิสระเป็นประจำทุกปี Penetration testing และ Security audit เพื่อรักษามาตรฐานการปกป้องข้อมูลสูงสุด

👤

ควบคุมความเป็นส่วนตัว

คุณมีอำนาจเต็มในการจัดการข้อมูลของคุณ เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย

⚡

การตอบสนองรวดเร็ว

ทีมความปลอดภัยพร้อมตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินและคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมง รับประกันการจัดการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ความเป็นส่วนตัวของคุณคือความสำคัญอันดับหนึ่ง

เข้าร่วม ways2 วันนี้และสัมผัสแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณมากที่สุด

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ